CAMBIOS Y DEVOLUCIONES — N&G HOME
Última actualización: 17/01/2026
1. Condición general
Para cambios/devoluciones el producto debe estar sin uso, con empaque y accesorios, y en el mismo estado en que fue recibido.
2. Plazos
- Solicitudes: hasta 15 días desde la entrega.
- Reclamos por falla/daño: dentro de 48 hs desde la entrega (con evidencia de que el producto salió dañado de su empaque original al momento de recibirlo).
3. Productos con falla
Si el producto tiene falla de fabricación, te indicaremos el proceso de garantía/cambio según corresponda.
4. Arrepentimiento / devolución
Podés solicitar devolución por arrepentimiento dentro de 1 día. El costo de envío de devolución: a cargo del cliente.
5. Excepciones
No aceptamos devoluciones de: productos usados, dañados por mal uso, o categorías que por higiene/consumo no correspondan.
6. Reembolsos
Se realizan por el mismo medio de pago o equivalente, una vez recibido y verificado el producto. Plazo estimado: 15 días hábiles.
7. Cómo gestionar
Escribinos a soporte@nyghome.com.ar con: número de pedido, motivo y fotos si aplica.